首先、要确定网站的方向

　　给自己网站和企业确定方向，确定盈利模式和发展方向。在互联网里面混过几年的估计都知道大部分web2.0网站因为没有良好的盈利模式都夭折了，我们要给自己网站定位好是线上交易还是线上宣传线下交易，卖产品或者是服务等等。有了定位才能确定目标受众群体，才需要研究他们的属性。

　　第二、确定受众

　　拿我们自身的为例子来说吧，我们是一家网络公司，我们的受众和服务群体以本地区为主各个行业的中小企业居多，大型企业除外(因为大型企业一般都有自己的网络团队)。服务的客户大部分盈利来源于互联网或者向互联网进军(或转型)，他们会了解一些，所以这些网站上面一些“专家”提供的数据就非常重要了。

　　第三、属性调研

　　确定受众之后就需要对他们进行深入的研究：年龄、习惯、爱好、作息时间等等，调查这些非常重要，因为如果我们给客户去说用户体验和用户需求很重要的时候，我们连自己用户的需求和体验都没有做好怎么会有说服力?

　　第四、需求预判

　　用户的需求我们一开始并不能直接找准，所以我们只能凭借经验和直觉去预判，是否正确还需要真实数据和反馈来证实，我们将自己预判的结果记录下来最后结合真实的数据进行对误差值是多少，这样可以不断的提高我们的敏锐度。

　　第五、效果评估

　　一般seo都承诺的是关键词排名，但是作为企业来说基本上都认为排名=流量=业绩，这是非常错误的想法，如果你想要长远的发展必须提前告诉他们排名和业绩不能划等式的。对于网站内容用户需求数据统计的时候也要对自己服务客户需求进行反馈统计。

　　总之，网站的好坏在于给用户带来帮助。