■中国网通辽宁分公司向全国设计爱好者征集6大服务品牌标志。
■设计项目: 设计中国网通(集团)有限公司辽宁省分公司 2个主品牌、4个子品牌的LOGO。
a.服务品牌名称: 主品牌: 1)网宽天下 2)和谐家园 子品牌: 1)百听百灵─10060全业务服务 2)有我无忧—大客户延伸服务 3)网融万家情─社区经理优质服务 4)情系始终─亲情拆机服务
b.服务品牌诠释: “网宽天下”诠释: 网通的网络四通八达,联系着海内外各个国家、地区和千家万户;庞大的网络规模、丰富的技术业务内容,方便快捷的优质服务,打造出公司日益成为宽带多媒体服务提供商的强大优势。
“和谐家园”诠释: 坚持客户至上,打造和谐消费环境,是网通公司的不懈追求;通过个性化、差异化、亲情化的星级服务,满足客户通信需求,追求客户感动,在服务提供中,努力为客户创造价值,实现企业与客户的双赢。
“百听百灵”诠释: 10060作为网通公司与客户不见面的重要服务窗口,通过话务员甜美的语音、语调,娴熟的业务知识,规范的服务用语,把各项电信业务介绍给客户。 “百”:代表最全、最多;“听”代表此项业务的特性是接听电话,是声音的交流;“百灵”比喻网通员工的服务像百灵鸟般的甜美、热情;“百听百灵”:寓意客户只要拨通10060,所听到的和感受到的是百灵鸟般的亲和、自然、有问必答、有疑必解,给客户带来全方位的业务解决方案和畅快的心理享受。
“有我无忧”诠释: 网通是主导基础电信运营商,网络覆盖最全,技术实力雄厚,人才济济,为客户提供服务的大客户经理是名副其实的网络专家。选择了网通公司的服务,就可以享受到售前售中和售后全过程方便快捷优质服务,令客户得到超值的回报,后顾无忧。
“网融万家情”诠释: 社区经理入户优质服务是网通公司与客户最直接的服务方式。“网”:即是网通公司的产品,同时也涵盖“广阔”的意义;“融”:融合、和谐、主动之意;“万家”:体现了网通与千家万户、各行各业密切相连,一次亲切的预约电话,一声轻轻的叩门、问候,把网通公司的服务风采,无微不至的关怀之情带到了千家万户,融入了社会大家庭。
“情系始终”诠释: 是亲情拆机服务品牌的定位。“情”:代表网通服务中所体现出的真情,带给客户的感受是亲情;“系”是连接、维系,代表网通的真情永远立足于客户,联系着客户;“情系始终”:体现的是网通的真情服务一如既往、有启始而无终止,只要你曾经是网通的客户,就永远是网通的朋友,无论是最初的“入网”还是“离网”,网通人的亲情永远不变,亲情般的关爱将永远陪伴。
■设计要求: A、结构简洁大方,色调明快醒目,视觉冲击力强,易于识别记忆,便于推广。能充分体现中国网通(集团)有限公司辽宁省分公司服务品牌的特色。 B、设计主品牌和子品牌,体现行业特点、时代特点、风格统一,与主题内容、诠释内容相符,便于记忆和理解。 C、提供完整的文字设计释义,文字内容说明要清晰,内涵丰富,最好提供图文及拼音释义的设计详细说明。
■作品要求及投稿时间: (1)标志设计稿注明各部分比例、颜色并附有创意说明和作品含义的简要描述文字。 (2)设计奖不重复计奖,获奖者须自行缴纳奖金个人所得税。 投稿时间:2007年9月1日--10月31日
■奖项设置: 设计金奖:1名,奖人民币20000元 设计银奖:1名,奖人民币5000元 设计铜奖:1名,奖人民币1000元 入围奖:10名,各奖奥运福娃礼盒1盒
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