不能只依托技术的社会化网络营销 在网络营销学院的网络营销课程中有提到过的社会化网络营销的基本功能即是“会聚”,会聚内容、会聚人群。人群是头绪,内容是肌理,这二者的集合构成了立体、生动的社群网络。在社会化网络中人群与内容二者缺一不可,互为唇齿。若是把社会化网络了解为人体的血脉体系,人群就可以了解为血管,内容即是血管与血管间传递、运送的血液,当然血液的成分十分复杂,这即是内容的多样性。一起动脉血与静脉血却有着相对明晰的区隔,这就像不一样类型的用户偏好不一样类型的内容,是用户决议了内容的类型。
社会化网络的这个特征,决议了社会化网络营销本质上即是对人群、内容的了解、影响。问题是人群与内容是两种彻底不一样方针主体。若是着眼于内容,技能即是不贰挑选,只要技能手法才干将海量内容归类、精粹,并发明类同、能引发遍及用户共振的内容。技能手法在社会化网络营销中扮演的是肯定理性的人物。另一方面社会化网络中的用户确实是理性的。社会化网络将更大的主权赋予了用户,用户能按照自我的志愿树立人际网络结构,并决议其间的内容(若是网络中的某些人供给的内容常常与用户喜爱相悖,这些人就会被用户边缘化,直至被铲除出用户自个的网络)。一起用户虽然有共性,但确实是一个十分独立的个别,若是要与这些个别树立更为耐久、安定的联系并结尾取得影响力,只能经过情感的交互,经过人文关心才干达到。
从这个视点看,技能手法与人文关心在网络营销的使用上彼此依承又互为对立,这一对对立也是整个网络文化的最根本对立。网络首先是一种技能,它从诞生那一刻起到开展的每一阶段,都带有浓重的技能颜色。不只网络是一种技能,由此延伸的深度效劳亦是依托于技能之上,社会化网络也不破例。
如今看似有用的社会化网络营销手法更多的是依托于技能,数据发掘即是技能的一个集中体现,在网络广告年代,数据发掘是晋升网络广告作用、下降广告本钱最有用的手法。经过数据发掘能十分理性的判别社会化网络中传达的内容特征,能判别用户举动形式乃至是用户的心思状况,经过相关及推送技能又能将配对相对符合的内容和用户。
可是社会化网络营销中选用的技能自身并不重视人,而是重视人的举动。但是,任何一种技能,从它走出实验室走向实践使用的那一刻起,就应该要具有“人文”的颜色。而社会化网络从根本上说即是人化网络,首先要面临的是人文性。无法单纯选用技能手法希望能和用户树立起人化的联系
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该帖子在 2013/8/4 9:50:22 编辑过